Robotit toimittavat ostokset noin tunnin kuluttua tilauksesta. Heti kun tilauksesi saapuu, alamme pakata myymälässä ostoksiasi. Kun kaikki tuotteet on pakattu, sujautamme kassit robotin tavaratilaan, suljemme kannen ja lähetämme robotin matkaan. Kuljetusaika on matkan pituudesta riippuen muutamasta minuutista reiluun puoleen tuntiin.

Kyllä, tai ainakin mahdollisimman lähelle. Kun teet tilauksen, määrität kartasta kuljetuspisteen. Kotioville tai kerrostalojen ja toimistorakennusten etuoville on useimmiten esteetön pääsy. Mikäli robotin tiedossa kuitenkin on, että juuri sinun kotiovellesi asti se ei jostain syystä pääse rullaamaan, ehdottaa sovellus tilausta tehdessäsi kuljetuspistettä mahdollisimman läheltä. Tiedät siis tarkasti, mihin robotti saapuu ja lisäksi voit seurata matkantekoa sovelluksesta reaaliajassa.

Jos tuote mahtuu ostokassiin, mahtuu se yleensä myös robotin kyytiin. Robotin sisälle mahtuu suunnilleen kaksi muovikassillista eli noin yhdeksän kiloa ostoksia. Valtavan suurikokoisia tuotteita ei robotin kyytiin mahdu, sillä silloin tavaratilan kansi ei mene kiinni.

Jos robotin eteen tulee este, se tuumii hetken ja rullaa kiertoreitille. Jos robotti on niin pahassa pulassa, että se ei millään selviä itse eteenpäin, voidaan sitä etäohjata tai auttaa ohikulkijoiden toimesta. Robotin rikkoutuminen tai kulkemisen estyminen kokonaan on harvinaista. Jos näin kuitenkin kävisi, tilaus tietenkin hyvitetään sinulle ja voit tehdä halutessasi uuden tilauksen.

Kyllä. Robotit rullaavat jalkakäytävillä hitaasti ja ne tarkkailevat ympäristöään 12 kameran, ultraäänisensoreiden ja tutkien avulla. Niistä ei ole vaaraa kävelijöille, pyöräilijöille tai muille kulkijoille. Robotit tunnistavat kohteen noin 60 metrin päästä. Ne esimerkiksi ylittävät tien vasta, kun autoja tai muita esteitä ei ole havaittavissa. Akkukäyttöiset robotit ovat tehneet maailmalla jo yli 4 miljoonaa itsenäistä toimitusta. Vahinkoja sattuu äärimmäisen harvoin.

Robotit toimivat sataprosenttisesti sähköllä. Robotin akkujen lataaminen kuluttaa saman verran energiaa kuin veden keittäminen yhtä teekuppia varten. Robokuljetukset ovat lisäksi päästöttömiä, ne eivät tupruta pakokaasuja rullatessaan.

Sovelluksessa on ominaisuus, joka näyttää kuinka paljon robotissa on vielä tilaa eli voit huoletta lisätä tuotteita ostoskoriin.

Voit tilata pakasteita. Robottien kuljetussäiliössä on eristetty pinnoitus, joka pitää tuotteet tuoreina ja pakasteet kylminä lyhyen kuljetuksen ajan. Koska robokuljetus on pikakuljetus, ja tuotteet robotin kyydissä vain puolisen tuntia, ei kylmäketjun turvaamiseen vaadita kylmäkuljetusta.