Vuosi matalan kynnyksen lakineuvontaa asiakasomistajille
Osuuskauppa Keskimaan ja Asianajotoimisto Kontturi & Co:n yhteistyö on osoittautunut suosituksi asiakasomistajaeduksi. Vuoden aikana maksuttomia lakineuvonta-aikoja on hyödynnetty lähes 350 kertaa.
Teksti ja kuvat: Katja HyytiäläVuosi sitten alkanut yhteistyö Asianajotoimisto Kontturi & Co:n ja Osuuskauppa Keskimaan välillä on tuonut Keskimaan asiakasomistajille käyttöön maksuttomia neuvontapäiviä ja edullisempia lakipalveluita.Yhteistyön ensimmäinen vuosi on ylittänyt odotukset. Maksuttomia neuvonta-aikoja on käytetty lähes 350 kertaa, eikä tyhjiä neuvontapäiviä ole ollut. Kysyntää on ollut niin paljon, että Kontturilla on myös avattu lisäaikoja asiakkaiden tarpeisiin.
Maksuton neuvonta ei velvoita jatkotoimenpiteisiin
Kontturin lakimiehet Rasmus Ruokonen ja Katri Virtanen pitävät matalan kynnyksen ilmaista neuvontaa tärkeänä, koska jo lyhyen keskustelun aikana voidaan auttaa asiakasta häntä mietityttäneissä asioissa: oikaista väärinkäsityksiä, selventää vaihtoehtoja lain näkökulmasta ja kertoa eri ratkaisujen kustannuksista. - Monella asiakkaalla on ennakkoon huoli, että lakiasiat ovat monimutkaisia tai että lakimiehen kanssa keskustelu aiheuttaa suuria kustannuksia. Maksuton neuvonta ei myöskään velvoita asiakasta jatkotoimenpiteisiin. Mikäli asiakas kuitenkin haluaa antaa jatkotoimeksiannon, siitä sovitaan aina erikseen kirjallisesti. Lisäksi tarjoamme asiakasomistajille alennetun tuntihinnan, mistä voi muodostua huomattavakin euromääräinen etu, Ruokonen summaa. Kontturilla asioista puhutaan selkokielellä ja käytännönläheisesti. Tavoitteena on tehdä monimutkaisistakin tilanteista ymmärrettäviä ja auttaa asiakasta hahmottamaan vaihtoehdot sekä niiden vaikutukset. - Emme puhu vaikealla ammattikielellä, vaan pyrimme kertomaan asiat mahdollisimman ymmärrettävästi. Tarvittaessa havainnollistamme asioita, vaikka piirtämällä ruutupaperille. Asiakkailta saatu palaute on ollut erittäin positiivista, Ruokonen kuvailee.- Yleisimpiä neuvonnassa esiin nousevia aiheita ovat olleet perhe- ja jäämistöoikeudelliset asiat, kuten testamentit, edunvalvontavaltuutukset, avioehdot sekä erilaiset perintöön liittyvät kysymykset, Virtanen avaa. Kuvassa vasemmalta oikealle: lakimies Rasmus Ruokonen, toimistopäällikkö Heidi Hämäläinen jalakimies Katri Virtanen.
Asiat kannattaa hoitaa kuntoon ajoissa
Lakimiehet kannustavat erityisesti testamentin ja edunvalvontavaltuutuksen laatimiseen hyvissä ajoin. Moni ottaa yhteyttä vasta tilanteessa, jossa läheisen terveydentila on jo heikentynyt tai perheessä on tapahtunut jokin merkittävä elämänmuutos. Testamentin tai edunvalvontavaltuutuksen tekeminen ennakkoon helpottaa sekä omaa että läheisten tilannetta, jos elämässä tapahtuu odottamattomia muutoksia. - Nämä asiakirjat eivät koske vain ikääntyneitä, vaan kaikkia täysi-ikäisiä. Vakava sairastuminen tai onnettomuus voi kohdata ketä tahansa iästä riippumatta, lakimiehet muistuttavat. Neuvonnassa keskustellaan lisäksi usein vapaa-ajan asuntoihin liittyvistä kysymyksistä. Esimerkiksi mökin lahjoittaminen tai muu omistuksen siirtäminen herättää paljon kysymyksiä.
Juhlavuoden tarjoukset asiakasomistajille
Keskimaan ja Kontturin yhteistyön ensimmäistä vuotta juhlistetaan loppuvuoden ajan erityiseduilla. 1.10.–18.12.2026 testamentin voi laatia hintaan 390 euroa (norm. 425 €) ja edunvalvontavaltakirjan 280 euroa (norm. 300 €). Jos puolisot laativat edunvalvontavaltakirjat samalla kertaa, yhteishinta on 400 euroa (norm. 440 €). - Kontturin toimisto sijaitsee Jyväskylässä Kauppakeskus Sokkarilla (Kauppakatu 24). Neuvonta onnistuu myös puhelimitse tai Teamsilla. Voit tulla matalalla kynnyksellä paikan päälle varaamaan aikaa tai soittaa. Olemme auki maanantaista perjantaihin klo 10–16, kertoo Kontturilla toimistopäällikkönä toimiva Heidi Hämäläinen. Lue lisää Keskimaan asiakasomistajille suunnatusta palvelusta ja katso maksuttomat neuvonta-ajat >