Keskimaan S-market Jämsä uudistuu – energiatehokkuutta ja helpompaa asiointia


29.3.2017

Osuuskauppa Keskimaa uudistaa Jämsän S-marketin. Erityistä huomiota kiinnitetään energiatehokkuuteen. S-market uudistetaan asiakkaiden toiveiden mukaisesti selkeämmin paikalliseksi.

Jämsän S-marketissa uudistuksen ohjenuorana toimii asiakasomistajille tehty kyselytutkimus, jolla kartoitettiin asiakkaiden toiveita S-marketin uudistukseen liittyen.

– Uudistamme myymälän asiakkaidemme toiveiden mukaisesti. S-market profiloidaan yhä selkeämmin paikalliseksi, kiteyttää aluejohtaja Mikko Lehtinen.

Tutkimukseen vastasi useita satoja säännöllisesti S-markettia käyttävää asiakasomistajaperhettä. Nyt tiedämme paremmin, mitä asiakkaamme hyvältä ruokakaupalta Jämsässä haluavat.

Asiakkaiden vastauksissa korostuivat paikallisten asiakkaiden tarpeisiin räätälöidyt valikoimat, tuotteiden tuoreus sekä hinta, jonka huomattiin laskeneen S-marketissa halpuuttamisen ansiosta. Suuri osa asiakkaista piti ystävällistä ja ammattitaitoista henkilökuntaa syynä asioida S-marketissa.

Uudistuksen myötä asiointi S-marketissa helpottuu. Valikoimasuunnittelussa on käytetty tutkimustuloksia hyväksi. Päivittäistavaravalikoima laajenee yli 400 tuotteella. Asiakastoiveiden mukaisesti paistopistettä laajennetaan ja samalla paistopistevalikoima moninkertaistuu. Myös palvelutori laajenee.

Energiatehokkuuteen kiinnitetään erityistä huomiota. Kaikki kylmäkalusteet uudistetaan ja suurin osa muuttuu ovellisiksi. Myös maitokaappiin laitetaan ovet. Lisäksi myymälään ja takatiloihin vaihdetaan energiaystävälliset LED- valaisimet. Kokemuksemme mukaan yksikön sähkön kustannuksia saadaan näin alenemaan jopa 20-30% ja valaisimien elinkaari jatkuu useilla vuosilla pidemmäksi, kiinteistöjohtaja Matti Vihinen kertoo.  

Hedelmä- ja vihannesosaston sekä leipäosaston hyllyt uusitaan, samoin kassapöydät ja S-Pankin palvelupiste. Myymälään viihtyisyyttä tuo entistä raikkaampi ja avarampi yleisilme. Yleisilme uudistuu muun muassa opasteilla ja valomainoksilla, marketpäällikkö Tiina Hyytiäinen kertoo.

S-market Jämsän uudistus tehdään kevään aikana mahdollisimman vähän asiakkaita häiriten. Uudistus on valmis kesäkuun alkuun mennessä. Sen kustannukset ovat noin miljoona euroa.