Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Tero Takalo-Eskola

 

- Oli tosi kiva, kun sain kesätöitä tutusta harjoittelupaikasta. Työyhteisöön oli helppo hypätä mukaan, koska kaikki olivat jo tuttuja harjoittelujeni kautta, muistelee Miro.

Kesätöiden aikana Miro pääsi tekemään ravintolan töitä laidasta laitaan, pöytiin tarjoilusta baarityöskentelyyn. Päivät olivat tiiviitä ja ammatillinen osaaminen kasvoi hurjasti.

- Kesä opetti minulle tosi paljon ammatillisesti ja ihmisenä. Vaikka töitä paiskittiin hetkittäin kovalla sykkeellä, oli flow aina todella hyvä. Sanoinkin kesän jälkeen koulukavereille, että opin varmasti kesän aikana enemmän kuin koko koulun aikana. Mikään ei voita käytännön tekemistä.

Revolutionissa Miro pääsi työskentelemään ison työporukan ja laajan asiakaskunnan kanssa. Työyhteisön yhteisöllisyys veti puoleensa.

- Revossa on monen ikäisistä koostuva rento työporukka, jossa kaikki ovat todella lämpimiä ja avoimia ihmisiä. Tässä työssä pääsee luomaan hyvän suhteen työkavereiden kanssa, olemme niin tiiviisti koko ajan yhdessä. Minut otettiin tosi hyvin mukaan porukkaan, en olisi voinut parempaa kesätyöpaikkaa saada.

Kesätyö poiki jatkoa

Miro kannustaa hakemaan Keskimaalle kesätöihin rohkeasti ja avoimin mielin. Tekemällä oppii ja kysymällä saa aina apua. Työporukka auttaa ja kannustaa uusia tekijöitä arjessa.

- Vaikka ravintolatyö voi hetkittäin olla rankkaa, niin on se kyllä myös todella palkitsevaa. Ota kaikki irti siitä mitä pääset kesätöissä tekemään ja näkemään, opeista on paljon hyötyä tulevaisuudessa. Kun teet parhaasi, niin se palkitsee kyllä. Mukava työporukka ja hyvä perehdyttäminen auttaa arjessa.

Kun tekee työnsä hyvin ja asenne on kohdillaan, voi kesätöiden jälkeen poikia pidempikin työpaikka. Näin kävi myös Mirolle.

- Kesätöiden jälkeen sain vakituisen työsopimuksen pienillä tunneilla. On kiva, että voin opiskelujeni loppuvaiheen työskennellä samalla.

 

Kiinnostaako työssäoppiminen Keskimaalla? Lue mitä mahdollisuuksia meillä on tarjota opiskelijoille >

Teksti: Kristiina Tammitie, kuva: Sekasin kollektiivi

 

Nuorten mielenterveys on ollut erityisen kovilla parin viime vuoden aikana, kun korona sotki arjen rutiinit ja katkaisi sosiaaliset kontaktit. Kaksi vuotta on nuoren elämässä ikuisuus, ja siksi pandemia on koetellut heitä kovemmin kuin muuta väestöä. Kun elämä alkoi koronan osalta palautua lähemmäksi normaalia, toi Ukrainan sota mukanaan pelon ja ahdistuksen. Moni nuori miettii, kannattaako opiskelu tai työssäkäynti maailmassa, jossa usko tulevaisuuteen on kovilla.

– Nuori on vielä kesken, koska paksu nahka kasvaa vasta iän myötä. Onneksi nykyisin nuoret uskaltavat puhua avoimesti mielenterveyteen liittyvistä asioista. Mielenterveyspalvelujen käyttöön ei liity enää samanlaista häpeää kuin ennen, vaan se on osa elämää. On ymmärretty, että mielenterveys muuttuu samalla tavalla kuin fyysinen terveyskin. Joskus se on hyvä, toisinaan taas huono, Sekasin Kollektiivin toiminnanjohtaja Satu Raappana kuvailee.

 

Puhu, puutu, kuuntele ja välitä

Usein mieltä askarruttavista aiheista puhuminen esimerkiksi työkaverin kanssa kirkastaa ajatuksia ja asettaa ne parempaan järjestykseen. Keskimaalaisia Satu kannustaakin puhumaan, puuttumaan ja välittämään. Enemmän elämää nähneiden huolenpito nuorista työkavereista ei mene koskaan hukkaan.

– Tukemisen rima kannattaa laittaa hyvin alas. Jokainen voi tukea nuorempaa työkaveria kysymällä mitä kuuluu ja kuuntelemalla, mitä hän vastaa. Kenties nuorta askarruttaa joku sellainen asia, josta voi jakaa omia kokemuksia tai tarvittaessa rohkaista ja kannustaa hakemaan apua työterveydestä.

Nuoren työkaverin ongelmien vähättelyyn ei pidä lähteä. Ikinä ei voi tietää, minkälaisessa elämäntilanteessa nuori on tai minkälaista kuormaa hänellä on matkassaan.

– Kuunteleminen on tärkeintä. On ihan luvallista sanoa, että en välttämättä osaa neuvoa tai auttaa, eikä toinen sitä todennäköisesti odotakaan. Hän vain haluaa tulla ymmärretyksi ja kuulluksi. Jokainen nuori ansaitsee välittämistä ja sitä, että joku uskoo häneen ja näkee hänessä hyvää, Satu muistuttaa.

 

Ilo auttaa nuoria

Elokuun Yhteishyvä -lehdessä oli juttu Sekaisin -chatista, joka tarjoaa apua ja tukea 12–29-vuotiaille nuorille, jotka haluavat purkaa pahaa oloaan tai keskustella mistä tahansa asiasta kuuntelevan aikuisen kanssa, nimettömänä ja luottamuksellisesti.

Yksi Keskimaan Ilo auttaa 2022-kampanjan lahjoituskohteista on Sekasin-chat. Palvelu on avoinna joka päivä 12–29-vuotiaille nuorille. Keskimaan Ilo auttaa -lahjoituksen ansiosta aukioloa ei tarvitse supistaa lomakauden aikanakaan.

– Ilo auttaa -lahjoituksella pystymme vahvistamaan kesän päivystystä. Nostan hattua Keskimaalle, joka on tässä asiassa hyvin ajan hermolla mahdollistamassa konkreettista apua nuorille siellä, missä nuoret muutenkin ovat, Raappana kuvailee.

Lue lisää Keskimaan Ilo auttaa -kampanjasta.

 

Mielenterveystyöllä tuloksia

S-ryhmän mielenterveystyö sai Työelämän vastuullisuusteko -tunnustuksen viime vuonna. Keskimaa on ollut kaupparyhmän etujoukossa kehittämässä työterveyden mielenterveyspalveluja. Tulokset ovat olleet poikkeuksellisen hyviä: mielialahäiriöistä ja masennuksesta johtuvat pitkät sairauspoissaolot ovat jatkaneen laskuaan myös korona-aikana.

Keskimaalaisten mielen palvelut:

• Työterveyspsykologin yksilökäynnit.
• Lyhytpsykoterapia.
• Mielen Chat 24/7 – mielen hyvinvointia ja jaksamista tuleva, ennaltaehkäisevä digitaalinen palvelu. Keskustelu käydään chatissa terveydenhuollon asiantuntijan kanssa.
• Mielen Sparri – psykologin tai psykoterapeutin videovastaanotto, jossa saa rauhassa vahvistaa voimavarojaan.
• Työterveysasiointi on joustavaa Terveystalo-sovelluksen kautta.

 

 

Teksti ja kuva: Kristiina Tammitie

 

Keskimaan ICT-asiantuntijoiden Satu Sarven, Tomi Kainulaisen ja Mikael Malsteen kanssa jutellessa pään sisällä alkaa soida klassikkoelokuvaksi nousseen Ghostbustersin tunnusmusiikki. Tiedättehän biisin: If there's something strange, in your neighborhood, who you gonna call?

Tämä kolmikko voisi hyvinkin lainata tunnarin itselleen. ICT-tiimissä on totuttu siihen, että heidät soitetaan apuun aina, jos jotain odottamatonta ja outoa tapahtuu, onpa kyse kassajärjestelmän kaatumisesta, tulostimen toimimattomuudesta, läppärin automaattipäivityksen ajankohdasta tai käyttäjätunnuksen toimimattomuudesta.

– Tehtävämme on vastata Keskimaan IT-toimintaympäristön toimivuudesta. ICT-ratkaisumme ovat kaupparyhmätasoisia, mistä syystä teemme hyvin tiivistä yhteistyötä SOK:n kanssa ja panemme täytäntöön sitä, mitä ryhmätasolla päätetään, ICT-päällikkö Satu kuvailee.

– Meille kuuluvat esimerkiksi mobiililaitteiden ja erilaisten järjestelmien käyttäjätunnusten hallinta, samoin tietoteknisten laitteiden hankintojen, asennusten ja poistojen valvonta. Pyrimme siihen, että emme itse asenna laitteita, vaan koordinoimme yhteistyökumppaneidemme työtä.

– Keskimaassa on jatkuvasti meneillään erilaisia kehitysprojekteja, uudistuksia ja avauksia, joissa meillä on myös sormet pelissä. Keväällä ajankohtaisia olivat muun muassa Kassu-kassajärjestelmäuudistukset, Prismojen Kerää ja skannaa -palvelu, S-Biilin käyttöönotto sekä Sataman Viilun avaus, lisäävät ICT-asiantuntijat Tomi ja Mikael.

Tiimissä kullakin on omat toimialavastuunsa, joista tietysti joustetaan tarpeen tullen joka suuntaan. Mikaelin ominta tonttia ovat ABC:t, Salet, Alexandra-hotelli sekä noin puolet kivijalkaravintoloista. Tomille tutuimpia toimipaikkoja ovat Prismat, parturi-kampaamot, S-Pankki-pisteet, Kodin Terra, Paviljonki-hotelli sekä toinen puoli ravintoloista. Satu operoi puolestaan eniten S-marketien, Sokoksen, Mestarin Herkun, Emotionin sekä S-kaupat-palvelun parissa.

Apua, tukea ja kouluttamista

Toukokuun alussa Keskimaassa oli käytössä 1 070 konetiliä, 2 698 käyttäjätunnusta, 2 570 mobiililiittymää, 1 768 WLAN-tukiasemaa ja noin 250 tulostinta/monitoimilaitetta.

– Kentältä tulee jatkuvasti ja runsaasti avunpyyntöjä, koskien laidasta laitaan eri tasoisia pulmia. Osan selvittäminen on hyvinkin yksinkertaista, mutta välillä vastaan tulee myös varsin kinkkisiä ongelmia.

ICT-asiantuntijat kiertävät yksiköissä sen minkä ehtivät laittamassa asioita kuntoon.

– Nopeimmin avun kuitenkin saa ottamalla yhteyttä yhteistyökumppanimme Fujitsun 24/7 palvelevaan työasematukeen puhelimitse, kolmikko muistuttaa.

ICT-tiimin kuluvan vuoden ohjelmassa on myös henkilöstön digiosaamisen kehittämishanke, joka starttasi S-market- ja Sale-päälliköistä. Syksyllä vuoroon tulivat liikennemyymälöiden ja ravintoloiden esihenkilöt.

– Koulutetaan väkeämme käyttämään erilaisia ohjelmistoja ja alustoja, muun muassa sähköpostia, Teamsia ja Workplacea sekä opastetaan, miten tietoa etsitään sisäisestä intrasta ja dokumentteja hallitaan. Näiden asioiden taitamien helpottaa työskentelyä monella tavalla, Satu korostaa.

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Jani Rutanen

 

Keskimaan perehdytyspolkua lähdettiin uudistamaan 2020, tavoitteena oli yhtenäistää perehdytystä ja kehittää prosessi, jonka kautta taataan jokaiselle työntekijälle yhtä hyvät lähtökohdat hyvään perehdytykseen ja luodaan entistä parempi työpaikka.

Perehdyttämisprosesseja lähtivät kehittämään joukko Keskimaan eri toimialojen työntekijöitä. Osuuskauppa Keskimaalla työskentelevä hr-assistentti Anna Taivalmäki oli yksi työryhmäläisistä.

– Oli hienoa, että saimme työryhmäämme mukaan innostuneita ja asiasta kiinnostuneita esihenkilöitä kaikilta toimialoiltamme. Meillä oli vahva yhteinen halu olla luomassa uutta ja tasalaatuisempaa perehdytysprosessia, joka palvelisi ennen kaikkea meille saapuvaa yksilöä ja sitä kautta koko työyhteisöä, Taivalmäki muistelee.

Huolella mietitty perehdytys

Keskimaa on yksi Keski-Suomen suurimpia yksityisiä työnantajia, tarjoten yli 1800 keskimaalaisen kanssa palveluita reilussa 100 toimipaikassa. Liiketoiminnot kattavat market- ja tavaratalokaupan, matkailu- ja ravitsemiskaupan sekä liikennemyymälä- ja polttonestekaupan.

– Toimiessamme näin monialaisesti perehdytyksenkin pitää olla huolella mietittyä. Pidämme tärkeänä, että annamme perehdyttäjille kaiken tuen, tiedon ja materiaalin, jota he tarvitsevat. Haluamme parhaamme mukaan tuottaa onnistuneita työntekijäkokemuksia ja tunnetta siitä, että meillä työntekijä on osa yhtä isoa porukkaa ja että jokainen otetaan vastaan samalla huolenpidolla ja lämmöllä.

Kaikki Keskimaalle uutena tulevat työntekijät pääsevät keskitettyyn perehdytykseen, joka on kaikille sama riippumatta siitä mille toimialalle on menossa työskentelemään. Perehdytyksessä käydään läpi muun muassa yhteisiä pelisääntöjä, annetaan eväitä itsensä johtamiseen, tuetaan työntekijän työidentiteettiä sekä vahvistetaan hänen työelämä- ja asiakaspalvelutaitojansa. Toinen osa perehdytystä tapahtuu työntekijän omassa yksikössä.

– Otamme perehdytyksessä huomioon työntekijän yksilölliset tarpeet ja seuraamme oppimisen ja osaamisen karttumista. Pidämme myös välikeskusteluita, joiden kautta huomataan ajoissa asiat, joissa tarvitaan vielä syventymistä tai oppimista. Onnistuminen on molempien etu, niin työntekijän kuin työpaikan.

Yhteinen missio

Uusi perehdytystapa otettiin käyttöön 2021. Tämän jälkeen prosessia on yhdessä opeteltu ja viilattu lopulliseen muotoonsa. Päälliköt ja perehdyttäjät ovat kiitelleet selkeistä ohjeista ja työtä auttavista perehdytyskansioista, joiden kautta niin uusia työntekijöitä, kuin Keskimaalla urapolullaan eteneviä on voitu saatella laadukkaasti matkaan.

– Teimme valtavan ison työn projektin parissa ja olen tosi iloinen koko työryhmän puolesta, että uusi toimintatapa on otettu innostuneesti vastaan koko Keskimaalla ja omaksuttu yhteiseksi missioksi onnistua tässä. Uskon, että uudistuksen avulla saamme yhä paremmin turvattua hyvän työelämän, motivaation ja onnistumisen edellytykset meille kaikille keskimaalaisille. Tämä näkyy varmasti myös asiakkaille saakka.

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Jani Rutanen

 

Keskimaalla satsataan yhdenvertaiseen ja laadukkaaseen perehdyttämiseen. Perehdyttäjät ovat ensimmäisiä henkilöitä, jotka vastaanottavat uudet työntekijät ja saattelevat heidät matkaan uuden työpaikan arkeen ja käytäntöihin. Joutsan ABC-liikennemyymälässä perehdyttäjänä toimii Elina Virtaniemi. Tänä kesänä hän perehdyttää tehtäviinsä noin 20 uutta tekijää, näistä suurin osa on kesätyöntekijöitä.

- Työssäni parasta on se, että saan opettaa uusia tekijöitä ja saan seurata kuinka he oppivat ja kehittyvät ammattilaisiksi. Matkan varrella on syntynyt monta uutta supertähteä, on ihana olla siinä mukana.

Virtaniemi korostaa, että tehtävään ei tarvitse tulla valmiina tekijänä. Työ opettaa ja perehdytys personoidaan jokaisen lähtökohdat huomioiden. Koko työyhteisö on uuden työntekijän selkänojana, yhdessä perehdyttäjän kanssa.

- Meille tulee tekijöitä eri taustoilla. Osalla on paljon kokemusta ja osa tulee suoraan esimerkiksi peruskoulusta. Jos tulijalla ei ole kokemusta lainkaan, lähdemme liikkeelle ihan perusasioista, jokaiselle personoidaan oma perehdytyspolku. Haluamme tarjota laadukkaan perehdytyksen ilman tietoaukkoja, tästä olemme saaneet kiitosta.

Liikennemyymälässä on paljon etenemismahdollisuuksia. Tehtävistä voi siirtyä toisiin ja perehdytystä annetaan niin paljon, kuin toinen osapuoli haluaa.

- Moni keskimaalainen on aloittanut uransa kesätöistä. Meillä voi edetä eri tehtävistä ja jopa liiketoiminnoista toisiin. Perehdytyksen lisäksi haluamme panostaa pysyvyyteen, Virtaniemi vinkkaa.

 

Kesäksi töihin

Keskimaa on pitkään ollut yksi Keski-Suomen suurimmista kesätyöllistäjistä. Tänä vuonna eri toimipisteissä aloittaa lähes 400 kesätyöntekijää. Näiden joukossa on ABC Joutsassa kesätyönsä aloittanut 19-vuotias Anni Järvinen.

- Olen ollut pitkään töissä grillillä ja halusin vähän vaihtelua. Kyselin avoimista paikoista Joutsan ABC:ltä ja jo seuraavana päivänä näimme. Tämä on ollut ihanaa, työyhteisö on tosi kiva, on kuin olisi kotiin tullut, Järvinen avaa.

Lämpimän vastaanoton lisäksi Järvinen kokee saaneensa hyvää perehdytystä ja tukea koko työyhteisöltä.

- Iso kiitos Elinalle hyvästä perehdyttämisestä ja liikennemyymäläpäälliköllemme Liina Laurenille hyvästä johtamisesta. Koen, että olen saanut kattavasti tietoa ja valtavasti tukea. Minua ei ole heitetty suoraan ”suden suuhun”, vaan otettu tosi kivasti vastaan.

-Liina on aina tavoitettavissa. Hän onkin sanonut, että auttaa ja antaa tietoa ja tukea kaikessa tarvittavassa. Perehdyttäjänä saan tukea myös muilta esihenkilöiltä ja Keskimaan perehdyttäjien yhteisestä ryhmästä. Aina jos jokin askarruttaa on apu lähellä – olit sitten uusi tai vanha tekijä, kiteyttää Virtaniemi.

 

 

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Jani Rutanen

 

- Tulevina vuosina panostamme entistä tietoisemmin työntekijä- ja hakijakokemukseemme, jotta meillä on hyvä työskennellä ja että joukkoomme löytyy myös uusia tulijoita. Päätähtiämme ovat kaikki työntekijämme. Näitä persoonia ja heidän ammattitaitoaan haluamme nostaa enemmän esiin. Ihmiset ovat voimavaramme, avaa Osuuskauppa Keskimaan henkilöstöjohtaja Kaisamaria Thusberg.

Keskimaa on aina tunnettu vakaana ja turvallisena työnantajana, jossa työntekijät viihtyvät pitkään. Tämä näkyy niin vuosittaisen työyhteisötutkimuksen tuloksissa, kuin Keskimaalle myönnetyssä Innostavimmat työpaikat 2021-tunnustuksessakin.

- Meistä on vahva mielikuva hyvänä työpaikkana, mutta perisyntimme on kuitenkin ollut se, että emme ole aktiivisesti kertoneet kaikesta muusta hyvästä mitä meillä on työnantajana annettavana. Olemme muutakin kuin vakaa ja turvallinen. Meillä on monenlaisia työmahdollisuuksia, ihmisiä sekä mielenkiintoisia urapolkuja, Osuuskauppa Keskimaan viestintä- ja markkinointijohtaja Noora Luoma

 

Yhdessä kohti tulevaisuuden työelämää

Keskimaalle mahtuu koko työelämän kirjo, sen monipuolisuus ja monimuotoisuus. Osuuskaupan liiketoimintojen parissa työskennellään yhdessä ja kohdataan eri työelämän vaiheissa kulkevien kesken, se on Keskimaan vahvuus.

- Meillä et ole koneiston osa vaan ihminen — kaikkine vahvuuksineen ja heikkouksineen, kaikkine iloineen ja suruineen, Luoma painottaa.

- Jotta voimme lunastaa arvomme: sydämellä, ilolla, sisulla ja yhdessä, niiden pitää olla työntekijöillemme totta. Haluamme varmistaa, että elämme näiden mukaista työelämää ja meidän ihmisillämme on mahdollisuus toteuttaa niitä, toteaa Thusberg.

Suomen työmarkkina on suuressa myllerryksessä, eikä Keskimaakaan ole välttynyt työvoimapulan mukanaan tuomilta ilmiöiltä. Jos joitain vuosia sitten työelämässä nojattiin vielä rekryissä ota tai jätä -ajatukseen, niin enää näin ei todellakaan ole. Työvoimapula tietyillä alueilla ja aloilla on kova ja muun muassa tätä halutaan pitkällä aikavälillä helpottaa. On liiketoimintoja, joissa on päädytty selkä seinää vastaan ja tilanteeseen, jossa on jouduttu miettimään, löytyykö ihmisiä töihin vai ei. Esimerkiksi ravintola-alalla on huutava pula tekijöistä.

- Työvoiman saatavuuden ja henkilöstön pysyvyyden varmistaminen on meidän liiketoimintamme kannalta elintärkeää. Siksi meidän pitää varmistaa entistä parempi työpaikka sekä nykyisille että uusille keskimaalaisille. Näihin asioihin on tärkeää tarttua, niin liiketoiminnan kuin ihmisten jaksamisen kannalta. Haluamme, että työ on ihmisen kokoista ja että työntekijät kokevat heidän tarpeensa tulleen kuulluksi, Thusberg jatkaa.

Viime aikoina Keskimaan eri toimipisteissä on laajennettu vastuuhenkilöiden porukkaa. Tavoitteena on, että toimipaikoissa olisi leveämmät hartiat hoitaa arkea ja työtä arjessa johtavilla päälliköillä olisi enemmän aikaa työntekijöille. Uutta tekemistä ohjaa myös lähijohtamisen kehittäminen.

- Ison laivan kääntäminen ottaa aikaa ja juurruttaminen lähes 2000 ihmisen työyhteisöön ei ole nopeaa. Nykyinen työelämä on rakennettu edellisten sukupolvien toimintatapojen päälle. Kyseessä on vuosia kestävä projekti. Meidän ja monen muun on mietittävä millaista työelämää nuoret toivovat ja oltava houkutteleva työnantaja tulevillekin sukupolville. Onneksi meillä on hyvä pohja jolle rakentaa, Luoma iloitsee.

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Anne Kalliola

 

Kolmekymmentä vuotta sitten Varjoranta oli päättänyt pitää välivuotta lukiosta ja pääsi työskentelemään Jämsän S-markettiin – siitä alkoi yhteinen matka keskimaalaisten kanssa.

- Jämsän S-marketissa pääsin työskentelemään monenlaisissa tehtävissä, muun muassa leipätuoteryhmän vastaavana, S-pankin esiasteen Säästökassan vastuuhenkilönä ja käyttötavaravastaavana. Nyt kun katsoo peruutuspeiliin, on tultu kyllä todella pitkälle siitä, kun leipätilaukset tehtiin faxilla, Bonuksia laskettiin omin käsin ja työvuorosuunnittelussa oli viivoitin, lyijykynä ja kumi ahkerassa käytössä, naurahtaa Varjoranta.

Kaupanalan kehityksen lisäksi Varjoranta on ollut mukana monen työkaverin ammattilaiseksi kasvamisen matkalla. Tämän hän kokee myös merkityksellisimmäksi asiaksi työssään. Ennen kuin hän pääsi auttamaan alan uusia tekijöitä löytämään polkunsa, oli löydettävä oma tie, sille matkalle päädyttiin yhden rohkean kokeilun kautta.

- Vuosituhannen vaihteessa silloinen ryhmäpäällikkö houkutteli minut lähtemään mukaan esimiesvalmennukseen. Kävin valmennuksen ja huomasin, että Petäjäveden S-markettiin haettiin esimiestä, hain paikkaa kokeilumielessä. Kyseinen pesti ei osunut kohdalleni, mutta pian minulle soitettiin ja tarjottiin paikkaa Haapamäen Salesta. Selvitin kartalta missä Haapamäki on ja otin paikan vastaan.

Haapamäeltä Varjorannan matka kulki Jämsänkosken S-marketin kautta Keuruun S-markettiin. Maakuntamatkailun varrella ovat tulleet tutuksi monet asiakkaat ja liuta ihania työkavereita.

Ihminen edellä

Keuruun S-marketissa Varjorannan tärkein työtehtävä on henkilöstöjohtaminen. Ihmisten sekä koko työyhteisön eteenpäin vieminen omalla ammattitaidolla, ja polun rakentaminen kohti yksilöiden kuin liiketoiminnan päämääriä.

- Se että näen muiden kehittyvän ja puhkeavan kukkaan on minulle suurin palkinto työstäni. Toimipisteemme voi kukoistaa vain, jos ihmisemme kukoistavat, he ovat avainasemassa niin asiakkaiden tyytyväisyyden, kuin liiketoiminnan mittareiden saavuttamisen kannalta. Yksin ei kukaan pääse hyviin tuloksiin, taustalla on aina hyvä tiimi. Vuoden päällikkö -palkinto merkkaa tästäkin syystä erityisen paljon.

Keskimaan Vuoden 2021 esihenkilöt: 

Marketpäällikkö Katja Hyötyläinen S-market Äänekoski, ravintolapäällikkö Paula Janhonen ravintola VENN ja Green EGG, marketpäällikkö Minna Varjoranta sekä S-market Keuruu hotellipäällikkö Kirsi Tarkkanen Solo Sokos Hotel Paviljonki.

Lue lisää: Keskimaan vuoden esihenkilöt palkittiin - Osuuskauppa Keskimaa

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Tero Takalo-Eskola

 

Prisma Palokan ruokatorivastaava Paula Paavola saapui Osuuskauppa Keskimaalle töihin vuonna 2016 ja on sen jälkeen suorittanut jo kolme eri tutkintoa työn ohessa. Jokainen koulutus on tuonut Paavolan sen hetkiseen positioon lisäosaamista, motivaatiota ja reippaasti innostusta.

- Keskimaalla työskennellessä olen suorittanut jo liiketoiminnan perustutkinnon (merkonomi), liiketoiminnan erikoisammattitutkinnon (ruokamestari) ja lähiesimiestyön ammattitutkinnon, Paavola summaa.

Koulutuksista Paavola on saanut tietää Keskimaan sisäisen viestinnän kautta. Kun kiinnostus on herännyt, hän on käynyt keskustelun aiheesta esihenkilönsä kanssa ja hakenut mukaan. Työpaikalla opiskeluintooni on aina suhtauduttu positiivisesti.

- Jokainen esihenkilö on kannustanut, tsempannut ja ollut kiinnostunut siitä, miten minun opiskeluni sujuu. Se, että Keskimaa mahdollistaa kouluttautumisen työntekijöilleen on ihan huippu juttu, ei sitä ihan joka paikassa tarjota.

Paavola on aina ollut kiinnostunut ruoanlaitosta ja asiakaspalvelusta. Ruokatorivastaavana hän on päässyt yhdistämään intohimonsa ruokaan, ravintolakokin pohjakoulutuksensa ja rakkauden asiakaspalveluun sekä johtamiseen.

- Ruokatorivastaavana olen esihenkilönä tiimilleni ja tukena myymäläpäälliköllemme. Lisäksi huolehdin ruokatorimme toiminnasta: teen tilaukset, asiakaspalvelutyötä, käsittelen raaka-aineita ja valmistan muun muassa tuotteita myyntiin. Oman tiimini opettamisen lisäksi käyn Keskimaan eri toimipaikoissa valmentamassa ruokatoriasioissa.

Tällä hetkellä Paavolalla on käynnissä neljäs Keskimaan mahdollistama koulutus – Kalamestarivalmennus.

- Olen mykistynyt miten hyvään koulutukseen olen jälleen päässyt. Olen tavannut kalatoimittajia, nostanut ammattilaisten kanssa merellä rysiä, saanut heiltä oppia kalankäsittelyssä ja päässyt tekemään kalaruokia keittiöpäivissä. En malta odottaa, että pääsen viemään kaikki opit ja vinkit omalle tiimilleni. Minulla on työ, johon tulen aina ilolla ja lähden hymyissä suin kotiin.

Haemme työntekijöitä, emme robotteja

Keskimaalla voit käyttää omaa potentiaaliasi eritavoin ja omaan tilanteesi sopien. Tarjoamme mahdollisuuksia, sinä päätätä mihin tarttua. Tule osaksi työyhteisöämme, etsimme työntekijöitä, emme robotteja! Katso avoimet paikat: keskimaa.fi/rekry

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Tero Takalo-Eskola

 

- Halusin avata Keskimaan TikTok-tilillä mitä kaikkea myyjän arkeen kuuluu, ja mitä tapahtuu asiakkaiden silmien ulottumattomissa. Videolla kerron mitä pullonpalautuskoneen taustalla tapahtuu ja mikä on pahinta mitä olen koneesta löytänyt. Enpä arvannut, että videoni herättäisi näin paljon kiinnostusta, Nikkola naurahtaa.

Pullokoneeseen eksyy monenlaista sinne kuulumatonta. Pahimman muistijäljen on jättänyt infernaalisen hajun terästämä yllätys.

- Haju oli melkoinen, kun pullokonetta tyhjentäessä vastaan tuli iso virvoitusjuomapullo, jonka sisällä oli puoliksi sulanut hiiri.

Osana isoa sometiimiä

Keskimaan liiketoiminnoilla on yhteensä noin 150 sometiliä. Sometiimeissä on mukana 450 työntekijää ympäri Keski-Suomen. Tähän porukkaan myös Nikkola kuuluu, niin oman työpaikkansa Jämsän S-marketin kuin Keskimaan somelähettilästoiminnan kautta.

- Työskentelen Jämsän S-marketissa saatavuusvastaavana teollisten päivittäistavaroiden ja juomaosaston puolella. Lisäksi olen osa markettimme sometiimiä. Keväällä lähdin mukaan myös Keskimaan somelähettiläisiin. Ajattelin, että ei kai se ota, jos ei annakaan. Aina kannattaa lähteä kokeilemaan uutta.

Somelähettiläät ovat Keskimaan eri toimialojen työntekijöitä, jotka kertovat työstään Keskimaan Instagramissa ja TikTokissa. Keskimaa tarjoaa kaikille sometiimiläisille apua, tukea ja koulutusta somettamisen tueksi. Tilien kautta näytetään asiakkaille millaista arki on eri toimialoilla ja millaista on olla keskimaalainen, kaupallista puolta unohtamatta.

- Pyrimme tekemään sisältöä aina ihminen edellä. Katsomme tiimin kanssa mitä on kaupallisesti tulossa ja mitä mielenkiintoista on meneillään. Heittelemme ideoita ja sovimme kuka tiimistä ottaa koppia toteutuksesta. Kaupan alan monipuolisesta työstä näkyy asiakkaalle vain murto-osa. Haluan päästä avaamaan mitä kaikkea liikkeessämme tehdään, ennen kuin tuotteet löytyvät kaupan hyllyiltä.

Korona-aika nosti arvostusta työnantajaa kohtaan

Nikkola on työskennellyt reilut 12 vuotta Keskimaalla. Vuosien sisään on mahtunut useampia toimipisteitä ja vastuualueita.

- Olen viihtynyt Keskimaalla hyvin, työnantaja on vakaa, tarjoaa hyvät työsuhde-edut ja paljon mahdollisuuksia työn monipuolistamiseen.

Koronan myötä Nikkola kokee Keskimaan inhimillistyneen lisää ja tuoneen ison organisaation lähemmäksi työntekijöitään.

- Korona-aikaan toimitusjohtajamme Antti Määttä alkoi tekemään videotervehdyksiä sisäiseen ryhmäämme joka perjantai. Ne toivat ison yrityksen yhä lähemmäksi kaikkia työntekijöitään ja yhtenäisti koko porukan. Mieltäni on lämmittänyt myös se, kun Keskimaan ravintoloita suljettiin, etsittiin jokaiselle ravintolapuolen tekijälle uusi paikka talon sisältä. Ketään ei jätetty.

Me tarjoamme mahdollisuuksia, sinä päätät mihin tarttua

Keskimaalla voit käyttää omaa potentiaaliasi eritavoin ja omaan tilanteesi sopien. Tarjoamme mahdollisuuksia, sinä päätät mihin tarttua. Tule osaksi työyhteisöämme, etsimme työntekijöitä, emme robotteja!

 

Lue lisää uratarinoitamme, tutustu henkilöstöetuihimme ja katso avoimet paikkamme: keskimaa.fi/rekry

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Tero Takalo-Eskola

 

Kaupan työntekijä, projektimyyjä, poke, talonrakentaja - mitäpä jyväskyläläisen Ravintola Revolutionin vuoropäällikkö Kaj Honkanen ei olisi tehnyt. Löytyypä taustalta myös insinööriopintoja sekä nuorisotyötä. Miehestä on moneksi, mutta omimmillaan hän on kuitenkin ravintola-alalla.

- Olen tehnyt monenlaisia töitä, mutta veri on aina vetänyt ravintola-alalle. Pidän siitä, että voin tehdä vuorotyötä, en ole aamuihminen. Niin sanottu normaali maanantaista perjantaihin klo 8–16 työ ei ole minua varten. Kun ympärillä tapahtuu ja on hieman hektistä, tunnen oloni kotoisimmaksi, naurahtaa Kaj.

 

Aitoa iloa

Ravintola-alalla ei tule tylsää. Päivät täyttyvät aidoista kohtaamisista, asiakkaiden ilosta ja ilahduttamisesta.

- Pääsen kokemaan asiakkaiden kanssa lukuisia mieleen jääviä hetkiä. Hienoja muistoja syntyy muun muassa tilanteissa, joissa olemme päällikköjä myöten tiskin takana töissä ja heittäydymme Revon illassa itsekin juhlatunnelmaan. Asiakkaat nauravat meille ja meidän kanssamme. Yhteenkuuluvuus niin työporukan kuin asiakkaiden kanssa on upeaa.

Kaj’n mielestä ravintola-alalla työskennellessä pääsee kohtaamaan koko kirjon erilaisia ihmisiä ja oppii arvostamaan niin asiakaspalvelualan ammattilaisia kuin ihmisten erilaisuutta.

- Ammatti kuin ammatti on tärkeä. Tätä arvostusta toivon myös kaikille meille, jotka työskentelemme ravintola-alalla. Me teemme tätä työtä suurella sydämellä ja ammattitaidolla.

 

Ravintola-ala on täynnä mahdollisuuksia

Koko ajan kehittyvä ala tarjoaa työntekijöilleen monenlaisia työtehtäviä ja kehittymisen paikkoja. Ravintolassa pystyy tekemään töitä laajalla skaalalla. Vastuualueita löytyy tarjoilijan, johtamisen, ruoan, juoman ja yleensäkin liiketoiminnan pyörittämisen parista.

- Ala ei todellakaan ole yksitoikkoinen. Jo pelkästään oluiden ja cocktailien parista löytyy runsaasi kirjallisuutta ja kouluttautumismahdollisuuksia. Vastuullisuuden ja kierrättämisen teemat nousevat koko ajan. Rakennuspiireissä opin sen, että rakennuspiirustuksissa ei ole yhtään turhaa viivaa. Sama pätee täälläkin. Kaiken tekemisemme taustalla on vahvaa ammattitaitoa, reseptiikkaa ja harkittua tekemistä.

Vastavalmistuneella baarimestarilla siintää ajatuksissa jo uusia opinpaikkoja.

- Opettelen parhaillaan golfaamaan. Se on haastava laji. Jos joskus on kuvitellut olevansa jossain hyvä, niin golf kyllä palauttaa maanpinnalle. Joka kerta hermo kiristyy ja vannon, että lopetan koko homman, mutta sitten tulee se yksi hyvä lyönti ja olen jälleen aivan koukussa.

 

Ihmisen kokoista työelämää

Osuuskauppa Keskimaalla eletään ihmisen kokoista työelämää yhdessä työskennellen. Meillä ihminen kohdataan aina ihmisenä, omana itsenään. Työkaverina.

Olitpa sitten asiakaspalvelun ammattilainen, kohtaamisista voimansa ammentava tai moniosaajaksi suuntaaja, sinulle löytyy paikka Keskimaalta. Etsimme työntekijöitä, emme robotteja!

Lue lisää uratarinoitamme, tutustu henkilöstöetuihimme ja katso avoimet paikkamme: keskimaa.fi/rekry