Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Suvi Hämäläinen

 

Pehmeät taidot kulkevat läpi koko työyhteisön heijastuen suoraan asiakasrajapintaan ja tulokseen. Millaisia ajatuksia Lievestuoreen S-marketin marketpäälliköllä Elina Piispasella on tulevaisuuden työelämästä ja Keskimaalla työskentelystä?

- Keskimaalla työn seurantaa, organisointia ja viestintää on helpottamassa lukuisia erilaisia sähköisiä järjestelmiä ja työkaluja. Tärkein palikka kokonaisuudessa on kuitenkin työkaveri vieressä.

Työelämä muuttuu koko ajan kovaa vauhtia. Tämän myös Piispanen on huomannut uransa aikana. Digitalisaation lisäksi suuri muutos on tapahtunut työelämän ihmisläheisyydessä.

- Keskimaalla ymmärretään mielestäni hyvin se, että pehmeiden arvojen ja ihmisten kautta johtamisella päästään hyviin tuloksiin.

Piispasen mielestä hyvä esihenkilötyö on ennen kaikkea tasapuolista, jämäkkää ja yhteisten pelisääntöjen mukaan toimimista. Oman työnsä kautta hän haluaa myös varmistaa, että työtä rytmitetään tarpeeksi.

- Kaupan alalla työskentely on todella fyysistä. Työtä on voitava rytmittää siten että esimerkiksi fyysistä kuormaa ei tule liikaa. Hyvällä työsuunnittelulla tuetaan niin henkistä kuin fyysistä jaksamista.

Ihmiset työn keskiössä

Piispanen haluaa johtaa ihmisten kautta. Hän kokee, että yhteistyö Lievestuoreen S-marketissa sujuu hyvin ja tavoitteisiin päästään aina yhdessä.

- Olen iloinen siitä, että voin ottaa työssäni huomioon niin yksilöt kuin Lievestuoreen paikkakuntana. Moni asia onnistuu, kun mietimme porukalla millä keinoin pääsemme tavoitteeseen.

Työpaikan hyvä tunnelma nostaa tuottavuutta ja saa ihmiset loistamaan. Työ on mielekästä, kun työyhteisössä vallitsee hyvä tasapaino suorittamisen ja rentouden välillä.

- Meillä on täällä tosi positiivinen ilmapiiri ja ihmiset, joiden kanssa on helppo lähteä tekemään yhteistyötä tavoitteiden eteen. Koen, että työyhteisössämme suhtaudutaan avoimesti muutoksiin. Vaikka arjessa tulee vastaan haasteita, tartumme niihin arvojemme mukaan välillä sisulla ja aina yhdessä.

Nuoret työelämässä

Lievestuoreen S-markettiin on tänäkin vuonna tulossa useampia nuoria muun muassa kesätöihin ja Tutustu ja tienaa -kesätyöharjoitteluun.

- Työhaastatteluissa nuoret ovat erittäin kiinnostuneita tietämään millainen ilmapiiri työyhteisössä on, myös vastuullisuus nousee usein keskusteluissa esiin.

Hyvän työilmapiirin lisäksi nuoret kaipaavat tarkkaa palautetta.

- He toivovat selkeästi enemmän palautetta ja kaipaavat erityisesti tarkkaa tietoa siitä missä ovat erityisesti onnistuneet, pelkkä yleinen ”teit hyvää työtä” ei riitä.

Oman työnsä kautta Piispanen haluaa olla edesauttamassa muiden ammatillista kehittymistä ja uralla etenemistä.

- Minulla on kova luotto ihmisiin. Kun annetaan uskoa ja tilaa kasvaa, niin tulokset voivat olla mielettömiä. Jos sinulla on etenemishaaveita omalla urallasi, ota ne rohkeasti puheeksi esihenkilösi kanssa ja niitä voidaan lähteä yhteisvoimin edistämään.

 

Lue lisää urapoluista Keskimaalla tästä. 

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Erkka Lyytikkä

 

”Hei me tarvitsisimme narikkaan työntekijän, tuletko?”, kysyi Palokan Viihdekeskuksessa työskennellyt Paulan kaveri. 17-vuotiaana alkoi matka ravintolamaailmaan. Nykyään Paula Janhonen toimii kahden Keskimaan ravintolan: Amarillon sekä Green Eggin ravintolapäällikkönä.

– Olen aina ollut sitä mieltä, että kun on tarpeeksi intoa ja halua, pääsee kuinka pitkälle vaan, esimerkiksi nyt vaikka sitten kuuhun saakka.

Paula kuvailee päätyneensä ravintola-alalla hieman vahingon kautta. Utelias mieli sekä into uusien asioiden kokeiluun ja ihmisten kanssa työskentelyyn ovat vieneet eteenpäin.

– Olen koulutukseltani tradenomi, mutta ravintola-alaa olen opiskellut pisimpään – käytännön kautta ja koko urani. Tradenomiopinnoista mukaani tarttui johtamisen ja markkinoinnin opit.

Uran ensimmäisinä vuosina hän kiersi monissa eri ravintoloissa ja teki töitä laajasti eri työtehtävien parissa. Jossain vaiheessa esimiestehtävät alkoivat vetämään puoleensa, siitä alkoi uusi etenemisen suunta.

– Olen suorittanut Keskimaalla S-päällikkö-valmennuksen ja parhaillaan loppusuoralla on Syty ja sytytä -valmennus. S-päällikkö-valmennuksessa pääsin tutustumaan työkierron kautta eri yksiköihin sekä lukuisiin päälliköihin eri toimintatapoineen. Syty ja sytytä -valmennuksessa tutkitaan muun muassa omaa johtamistyyliä ja miten muokata sitä sopimaan erilaisten ihmisten johtamiseen.

Molemmat valmennusohjelmat kehittävät esihenkilön vuorovaikutus-, yhteistyö- ja valmentajataitoja sekä kykyä analysoida omaa toimintaa ja toimintaympäristöään. Tavoitteena on, että valmennettava kehittää paitsi itseään, myös työryhmää ja vastuualuettaan.

Kohdataan ihmiset ihmisenä

Kahden hyvin erityyppisen ravintolan johtaminen ei ole pikku juttu, työssä tarvitaan vahvaa ihmisten ja liiketoiminnan johtamiskykyä eikä haittaa ole tavoitteellisesta ja tulosnälkäisestä otteesta.

– Amarillo ja Green Egg ovat hyvin erilaisia ravintoloita, mutta työssäni saan niistä ammennettua vahvuuksia toisilleen. Ihmisten johtamisen näkökulmasta poden joskus huonoa omatuntoa, että en pysty olemaan tarpeeksi läsnä molemmille tiimeilleni.

Paulan mielestä parasta hänen työssään onkin ihmiset ja heidän sytyttämisensä parhaimpaansa. Haastavinta on saada kaikki kulkemaan yhteiseen suuntaan.

– Usein puhutaan, että asiakkaat ovat meille kaikkein tärkeimpiä, mutta minulle henkilökuntani on aina tärkeysjärjestyksessä ykkösiä. Tuloksessa näkyy, jos ihmiset eivät ole olleet etusijalla – he ovat tärkein voimavaramme. Hyvä työilmapiiri ja toimiva työympäristö näkyy kyllä asiakkaalle saakka.

Työssään Paula nauttii eniten kehittämisestä ja toisten innostamisesta. Siisteimmäksi hän nostaa sen kun pääsee näkemään super-tyyppien oppimisen, kehittymisen sekä uralla etenemisen.

– Sanon aina kaikille, että menkää ja tehkää, haluan tukea ammatillisessa kehittymisessä. Itse olen vaihtanut työpaikkaa monesti ja jokainen paikka on vienyt osaamista eteenpäin. Keskimaalla löytyy mahdollisuuksia työskennellä eri toimipaikoissa ja jopa eri aloilla.

Arvostusta puolin ja toisin

Esihenkilön tuki ja luottamus ovat tärkeää Paulalle. Apua ja kuuntelevia korvia löytyy useilta eri suunnilta.

– Tiedän, että oma esihenkilöni luottaa minuun ja päätöksiini, voin aina soittaa hänelle, jos tarvitsen tukea työhöni. Saan myös valtavasti apua omalta päällikkötiimiltäni, arvostan heidän työtään älyttömästi. Green Eggin apulaisravintolapäällikkö Miia Nieminen ja Amarillon apulaisravintolapäällikkö Henriikka Tolvanen ovat naiset oikeilla paikoilla.

Yksi Keskimaalla työskentelyn parhaista puolista onkin Paulan mielestä laajat tukiverkostot.

– Ravintola-alalta löytyy paljon tuttuja ja lukuisia kollegoita, joiden olkapäätä vasten voi tarvittaessa kääntyä. Tätäkään työtä ei tarvitse yksin tehdä.

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Tero Takalo-Eskola

 

- Vastaan Konneveden Salen sometilistä, suunnittelen ja tuotan sinne sisältöä työkavereideni avustuksella. Lisäksi teen toisinaan Keskimaan somelähettiläänä sisältöjä heidän sometileilleen Facebookiin, Instagramiin ja TikTokkiin.

Somelähettiläät ovat Keskimaan eri toimialojen työntekijöitä, jotka kertovat työstään Keskimaan somekanavilla, yhteensä heitä on 16. Keskimaa tarjoaa kaikille sometiimiläisille apua, tukea ja koulutusta somettamisensa tueksi.

- Somen kautta pääsemme kertomaan asiakkaillemme millaista arki on eri toimialoillamme ja millaista on olla keskimaalainen, kaupallista puolta unohtamatta.

Some on tuonut henkilökunnan lähestyttävämmäksi

Kun ihmisillä on mukavaa töissä, välittyy se asiakkaille saakka. Konneveden Salen työporukan välinen huumori näkyy heidän sometilillään.

- Somesisältömme on meidän näköistämme ja aitoa. Saamme palautetta niin somen kautta kuin kasvotusten kaupalla. Ilahduttavinta on, kun asiakas kertoo meillä asioidessaan, kuinka postauksemme on tuonut iloista mieltä ja aiheuttanut naurun purskahduksia.

Maria haluaa tehdä someen sisältöjä, jotka tuovat hyvää mieltä ja iloa – synkkiä uutisia maailmassa riittää. Hän kokee, että somen myötä Salen henkilökunta on tullut läheisemmäksi asiakkaidensa kanssa.

- On ollut ihana huomata, että kun me uskallamme heittäytyä ja olla aitoja, myös asiakkaat uskaltavat lähestyä meitä helpommin ja tulla asioimaan sellaisena kuin ovat. Vuorovaikutus, rentous ja huumori asiakkaiden kanssa on kasvanut selvästi somen myötä.

Ei enää näkymätön

Maria toivoo, että voi omalla esimerkillään rohkaista jokaista olemaan oma itsensä. Nuorempana hän oli itse hyvin hiljainen, ujo ja halusi pysytellä huomaamattomana.

- Some on tuonut minulle itsellenikin paljon rohkeutta lisää. Enää en koita olla näkymätön, nyt olen esillä juuri sellaisena kuin olen. Kannustan kaikkia kokeilemaan rohkeasti uusia asioita, saatat päästä niskan päälle omista epävarmuuksistasi ja ehkä huomaat, että pärjäätkin tosi hyvin.

Omaa työyhteisöään Maria kuvailee kauniin sanoin.

- Arvostan suuresti hyvää työporukkaamme ja kaikkien heittäytymiskykyä lähteä somehommiinkin mukaan. Parempaa työporukkaa ei voisi olla, he ovat kuin toinen perhe minulle.

Teksti ja kuva: Katja Hyytiälä

 

Palvelupäällikkö Maria Niemi työskentelee Prisma Keljossa kassan sekä neuvonnan esihenkilönä, vastaten myös työvuorosuunnittelusta.

- Keskimaa on ollut monessa elämänvaiheessa hirveän hyvä työpaikka. Silloin kun lapseni olivat pieniä, tein paljon ilta- ja viikonlopputöitä ja pystyin olemaan päivät lasteni kanssa. Työvuoroja on aina voinut sovitella yhteen vapaa-ajan kanssa. Työnkuvani on muuttunut vuosien varrella ja pitänyt vireyden tekemisessä yllä, hän summaa.

Taloon Maria tuli aikoinaan kassatyöntekijäksi, edeten nykyiseen tehtäväänsä pikkuhiljaa. Esihenkilötyössään hän kohtaa uransa alkumetreillä olevia ja kaupan alan konkareita. Maria kokee, että jokainen tekijä tuo omannäköisensä panoksen työyhteisöön ja jokaista tarvitaan.

- Ihmisillä on niin erilaisia lahjakkuuksia ja vahvuuksia, jokainen on jossain hyvä. On hienoa päästä työskentelemään monenlaisten persoonien kanssa. Minulle on esihenkilönä tärkeää, että työntekijät tulevat hyvillä mielin töihin ja poistuvat kotiin samalla fiiliksellä.
Positiivinen vire ruokkii hyvää yhteishenkeä ja luo turvallisuutta, jossa jokaisella on rohkeutta olla oma itsensä.

Hyvä alku työlle

Prismaan saadaan vähän väliä uusia työkavereita. Jokaista uuteen työpaikkaan tulijaa yhdistää ainakin yksi seikka – alkujännitys.

- Jännitys on normaalia, meistä jokainen kokee sitä työuransa aikana. Myös itseltäni vaadittiin paljon rohkeutta siinä kohtaa, kun siirryin omassa työryhmässäni esihenkilöksi. Aika ja hyvät työkaverit auttavat alkuun. Meistä jokainen täällä haluaa, että uudet tekijät pärjäävät ja onnistuvat työssään, olemme heidän tukenansa.

Maria muistuttaakin aina uusia tekijöitä antamaan itselleen aikaa, hetkessä ei voi oppia kaikkea. Hänen mielestään virheitäkään ei tarvitse pelätä, ne kuuluvat opetteluun.

- On hienoa päästä todistamaan sitä hetkeä, kun on menty muutamia kuukausia eteenpäin ja uuden työntekijän ryhdistäkin jo näkee, kuinka hän on saanut varmuutta tekemiseensä ja loistaa koko olemuksellaan.

Parhaillaan Keskimaalla uuden äärellä on useita satoja kesätyöntekijöitä. Maria toivoo asiakkailta ymmärrystä työn ensi hetkiin.

- Uudet työntekijät tekevät parhaansa osaamisella, joka heillä juuri sillä hetkellä on. Annetaan ymmärrystä ja aikaa uusissa tilanteissa. Yhdessä asiakkaiden kanssa voimme tarjota hyvän alun jokaisen työlle.

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Venla Kauppinen

 

Viilun ensimmäinen vuosi on kulunut nopeasti ja sinä aikana niin henkilökunta kuin Viilukin on kokenut ja kehittynyt paljon.

- Ensimmäinen kesä oli hurja, Viilun valtava suosio yllätti varautumisesta huolimatta meidät kaikki ja hyppäsimme koko työporukka heti syvään päätyyn. Onneksi henkilökuntamme on tosi monipuolinen, meillä on eri-ikäisiä tekijöitä, ravintola-alan konkareita ja vasta aloittaneita, yhdessä täydensimme toisiamme.

Nora aloitti Viilussa tarjoilijana, tuleva kesä tuo jälleen uutta opeteltavaa, kun hän saa lisää vastuuta siirtyessään vuorovastaavan töihin.

Menneen vuoden aikana hän on päässyt tutustumaan Viilun toimintaan ja eri tekemiseen erittäin laajasti. Nopea eteneminen uusiin vastuutehtäviin on mahdollista, kun on rohkeutta kokeilla, kohdata ihmisiä ja intoa oppia uutta.

- Haaste on vastaanotettu ja koen että minusta on siihen. Odotan innolla mitä kaikkea rooli tulee pitämään sisällään. Minua motivoi toisten auttaminen ja ihmisten kanssa yhdessä tekeminen. Näiden asioiden parissa pääsen varmasti oppimaan paljon uutta.

Nora kannustaa jokaista uutta tekijää uskomaan omaan tekemiseensä ja siihen, että riittää juuri sellaisena kuin on. Työyhteisöissä tarvitaan yhtä monenlaisia tekijöitä kuin on asiakkaitakin.

- Meillä jokaisen persoona saa näkyä työssä. On tärkeää, että saa olla oma itsensä. Ravintola-ala kasvattaa tosi paljon muun muassa paineensietokykyä ja kanssakäymistä erilaisten ihmisten kanssa. Mielestäni jokaisen olisi hyvä jossain vaiheessa olla ravintolassa edes hetken töissä.

Työkaverin tukena

Viilussa lähdetään varmoin ottein kohti sesonkia. Nora kokee, että viilulaiset ovat parhaimmillaan silloin kun talossa tapahtuu. Kesäsesonki kiireineen ei jännitä häntä, tulevia tapahtumia, auringonpaistetta ja hyvää fiilistä odottavat kaikki.

- Toivon että kesä tuo paljon menoa ja meininkiä ja saadaan tehdä hommia. Suomen kesä kyllä pitää huolen, että päästään huilaamaankin. Kun sataa, niin silloin hiotaan pieniä juttuja, kehitetään ja vedetään happea. Aurinkoisina päivinä nautitaan siitä, kun talo on täynnä iloisia ihmisiä.

Viilussa ollaan aina työkaverin tukena. Koskaan ei ole niin kiire, etteikö työkaveria kerettäisi auttamaan.

- Hyvässä työyhteisössä on lupa kysyä apua, tehdä virheitä ja kokeilla uutta. Parhaimmassa tapauksessa työkavereista tulee ystäviä myös työn ulkopuolella.

 

Tervettä itsekkyyttä

Ravintola-alalla työskentely on monipuolista, kiireistä ja hetkittäin henkisesti sekä fyysisesti kuormittavaa. Nora kannustaakin pitämään huolta omasta jaksamisesta, sillä pitkään jatkunut stressi saattaa nakertaa voimia lähes huomaamatta.

-Minulle oma terveys ja jaksaminen ovat erittäin tärkeää ja olen oppinut pitämään niistä huolta. Jaksaminen ei voi aina olla samalla tasolla, on normaalia, että se vaihtelee. Jos kokee työssään väsymystä, se kannattaa nostaa rohkeasti esiin. Kun itse koin kuormituksen käyneen liian suureksi, sain siitä kertoessani hyvin tukea. Asiaan reagoitiin, sain apua ja väljyyttä vetää happea.

Nora on onnellinen, että Keskimaalla työskennellessä ei tarvitse murehtia siitä onko työnantaja hänen puolellaan. Työkavereista pidetään hyvää huolta.

Teksti ja kuva: Katja Hyytiälä

 

Apulaisravintolapäällikön työ on monipuolista ja sisältää niin hallinnollista kuin suorittavaa työtä. Omaa johtamisosaamistaan Henriikka vahvistaa opiskelemalla Gradiassa lähiesimiestyön ammattitutkintoa. Tutkinto suoritetaan oppisopimusopiskeluna työn ohessa.

- Opiskeluideni kautta olen saanut valtavasti uutta näkökulmaa ja varmuutta tekemiseeni. Amarillon ravintolapäällikkö Paula Janhonen on aivan ihana. Hän antaa vastuuta, haastaa ja luottaa. Minulla on tunne, että mielipiteilläni on väliä ja minua kuunnellaan, olen siitä tosi kiitollinen.

Henriikka on pohtinut paljon sitä, millainen esihenkilö haluaa itse johtamistyyliltään olla. Varmaa on, että hän laittaa hyvän kiertämään ja antaa takaisin kaiken sen mitä on itse työurallaan saanut. Hän kokee, että kannustava ilmapiiri ja positiivinen palaute on tärkeää kaikille, oli työssään sitten läpikulkumatkalla tai tullut jäädäkseen.

- Kannustavilla sanoilla on suuri merkitys, varsinkin uransa alkuvaiheissa olevalle henkilölle. Niitä muistoja kannetaan mukana ikuisesti. Haluan tukea ja luoda ilmapiirin, jossa jokainen tuntee olevansa yhtä arvokas.

Muusikon laulukeikat ovat tällä hetkellä taka-alalla. Monipuolinen työ Amarillossa on vienyt mennessään.

- Saanko sanoa, että työssäni on kaikki parasta? Minulla on tällä hetkellä paljon mielenkiintoista uutta opittavaa, pääsen työssäni tekemään hallinnollisia töitä, budjetointia, markkinointia ja olemaan kuitenkin läsnä myös työkavereille. Ravintola-alalla töitä tehdään vahvasti tiiminä, työporukkamme on aivan mahtava ja esihenkilötyö valtavan palkitsevaa.

Sinä riität

Kesälomien pyörähtäessä käyntiin Amarilloon saapuu yli kymmenen 18–27-vuotiasta kesätyöntekijää erilaisilla osaamistaustoilla. Uudet työkaverit saavat Keskimaan yleisen sekä toimipaikkakohtaisen perehdytyksen.

Amarillossa kesätyöntekijöiden perehdytykseen ja heidän tukemiseensa on vastuutettu iso joukko työkavereita.

- Jokaiselle kesätyöntekijällemme nimetään vuoropäälliköistämme oma ”tukihenkilö”, jonka vastuulla on perehdyttää lisää arjen lomassa, kuunnella huolet ja iloita onnistumisista.

Henriikka pitää tärkeänä, että kesätyöntekijät tietävät mitä heiltä odotetaan ja työnkuvat ovat selkeät. Nämä lisäävät työn mielekkyyttä ja turvallisuuden tunnetta. Keväällä hän tekee listauksen asioista, joita kesätyöntekijöiden odotetaan osaavan kesäkuun loppuun mennessä. Kun kriittisemmät opinpaikat listataan ylös, on niitä kohti helpompi mennä.

- Kesätyöntekijän roolin kirkastaminen on todella tärkeää, koska aikaa opettelulle on rajallisesti. Listaus helpottaa niin päälliköiden kuin kesätyöntekijöiden työtä. Opittavien asioiden lista käydään yhdessä läpi kesäkuun lopulla ja katsotaan missä kohtaa osaamisen kanssa mennään.

Henriikka toivoo, että jokainen kesätyöntekijä on saanut kesän loputtua mukaansa tunteen, että niin asiakkaat kuin työyhteisö ovat ottaneet hänet hyvin vastaan ja olleet hänen puolellaan. Hän on oppinut uutta ja saanut varmuutta työskentelemiseen omana itsenään.

- Meillä on lupa olla oma itsensä ja tehdä työtä oman persoonansa kautta. Toivon, että olemme pystyneet ottamaan jokaisen yksilölliset tarpeet ja vahvuudet huomioon.

Tämän kesän kesätyöntekijöiden joukossa on myös niitä, jotka ovat työskennelleet Amarillossa ennenkin.

- Se että meille halutaan palata toisenakin kesänä työskentelemään, on paras palaute mitä voimme työyhteisönä saada.

 

 

Teksti ja kuva: Katja Hyytiälä

 

Keskimaan perehdytyspolkua lähdettiin uudistamaan vuonna 2020. Uudistuksen tavoitteena oli taata jokaiselle uudelle keskimaalaiselle yhtä hyvä startti uuteen työhön. Perehdytys on jaettu useampaan vaiheeseen, kaikille yhteiseen keskitettyyn perehdytykseen, työntekijän omassa yksikössä tapahtuvaan perehdytykseen sekä itsenäisesti suoritettaviin perehdytyskokonaisuuksiin.

- Kokoonnuimme keväällä yli sadan perehdyttäjämme kanssa yhteen. Päivän aikana pääsimme jakamaan kokemuksia, keskustelemaan hyväksi havaituista toimintatavoista ja kehittämään yhdessä perehdytystämme. Meillä on selkeät prosessit ja tukimateriaalit. Haluamme pitää huolen, että jokainen perehdyttäjä saa niistä kaiken hyödyn irti, taustoittaa Keskimaan HR-asiantuntija Anna Taivalmäki.

Hyvästä perehdytyksestä hyötyy niin työntekijä kuin työnantaja. Perusteellisesti perehdytetty työntekijä tietää mitä häneltä odotetaan, saa itseluottamusta kysyä apua askarruttavissa tilanteissa ja varmuutta soveltaa sopivissa kohdin.

- Meillä on työnantajana velvollisuus huolehtia hyvästä perehdyttämisestä. Haluamme varmistaa, että työ tehdään turvallisesti ja ergonomia huomioiden. Hyvä perehdytys lisää myös työtyytyväisyyttä. Jos työntekijä ei tiedä mitä häneltä odotetaan, lisää se epävarmuutta, virheitä ja molemminpuolista tyytymättömyyttä. Kun varmistamme hyvän alun työlle, luomme myös pohjan työssä kasvulle.

Taivalmäki toivoo, että perehdytyksen jälkeen työntekijällä olisi olo, että hän on tervetullut uuteen työyhteisöön, tietää mistä lähteä liikkeelle, uskaltaa pyytää apua ja kokee että hänen työllään on merkitystä.

- Turvallisuuden tunne on kaiken lähtökohta, työn kyllä oppii muiden ammattilaisten tuella. Perehdytys on prosessi, joka jatkuu virallisen osuuden jälkeen arjen työssä.

 

Inhimillistä työelämää

Perehdytyksen on muututtava työelämän ja ihmisten mukana. Vaikka Keskimaan prosessia on vasta uudistettu, ei se ole koskaan valmis, päinvastoin.

- Työ muuttuu koko ajan ja työelämään tulijat ovat hyvin eri tasolla työelämäosaamiseltaan. Meidän tulee pysyä kiinni muuttuvassa maailmassa ja päivittää jatkuvasti perehdytystämme vastaamaan työntekijöiden sekä liiketoiminnan tarpeita.

Taivalmäki korostaa, että perehdyttämisen lainalaisuudet koskevat myös talossa sisällä olevia työntekijöitä. Työelämä tuo eteen jatkuvasti uusia opinpaikkoja.

- Perehdyttäjät ovat avainroolissa myös silloin, kun henkilökunnan kanssa lähdetään opettelemaan esimerkiksi uusiutuvia teknisiä järjestelmiä.

Perehdytysprosessin toimivuutta seurataan vuosittain muun muassa työyhteisötutkimuksella sekä kesätyöntekijöille tehtävällä Vastuullinen Kesäduuni-tutkimuksella.

- Tutkimukset kertovat, että keskimaalaisten työtyytyväisyys on huippuluokkaa. Ihminen ja tavoite entistä paremmasta työpaikasta on kirjattu strategiammekin keskiöön. Toistettavien kyselyiden avulla pidämme huolen, että jatkamme hyvällä tiellä ja kehitymme koko ajan parempaan suuntaan.

 

Lue lisää Keskimaalla työskentelystä >

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Tero Takalo-Eskola

 

Työn takana on aina ihminen, harrastukset ja elämä työn ulkopuolella. Kun vapaa-ajan intohimona ovat vauhti, matemaattiset yhtälöt sekä vaihtuvat tilanteet, sopivat ne yllättävän hyvin myös kaupan töihin.

- Olen aikoinaan valmistunut datanomiksi luokan parhailla papereilla, istunut lukuisia kertoja rallikisoissa kartturina ja toiminut kilpailusihteerinä. Kaupan ala on kuitenkin aina vetänyt minua puoleensa.

Marketpäällikön työssä vaaditaan annos sisua, pelottomuutta ja kanttia johtaa. Tiedonhaluisesta luonteesta ja tietoteknisestä osaamisesta on hyötyä.

- Niin rallissa kuin kaupan alan töissäkin tarvitaan hyvää paineensietokykyä, yhteiset tavoitteet, vahvaa tiimityötä ja sydämellä asiakkaille tekemistä. Tätä pääsen työssäni toteuttamaan. Olen kilpailuhenkinen ja pidän siitä, että voin haastaa itseäni ja kehittyä yhdessä työryhmäni kanssa.

Työhönsä Mirjami on saanut tukea Keskimaan S-päällikkö-valmennuksesta. Valmennuksissa päälliköt saavat tulevaisuuden lähijohtamisen taitoja ja edellytykset, itseluottamusta ja varmuutta johtaa Keskimaan ammattilaisia yksilöllisesti kohti yhteisiä tavoitteita.

Haasteita ja etenemismahdollisuuksia

Keskimaa on yksi Keski-Suomen suurimmista työllistäjistä, työntekijöitä on lähes 2000. Suuri yritys on tunnettu vakaana työnantajana ja erinomaisten työsuhde-etujen tarjoajana. Nämä piirteet houkuttelivat myös Mirjamin aikoinaan Keskimaalle.

- Vakaus sekä etenemis- ja kouluttautumismahdollisuudet saivat minut kiinnostumaan Keskimaasta työnantajana. Kaupan päälle sain ison työyhteisön, joka tekee töitä sydämellä – läpi toimialojen ja toimipaikkojen.

Mirjami kertoo työelämän olevan Keskimaalla ihmisen kokoista. Yhdessä tekeminen korostuu, tukea ja apua saa aina kollegoilta, työyhteisöltä ja Keskimaan muilta ammattilaisilta.

- Koen, että Keskimaalla tehdään töitä sen eteen, että työ ja vapaa-aika saadaan sovitettua yhteen. Fyysiset ja henkiset haasteet eivät ole tabuja, ihmiset kohdataan ihmisinä.

Kuhmoisen kesä tarjoaa adrenaliinia

Arjen työrytmi saa potkua kesällä, kun Kuhmoisten kunnan väkiluku kolminkertaistuu kesäasukkaiden myötä.

- Samalla kun asukasluku kasvaa, kasvavat myös meidän tilauskuormamme, tuotevalikoimamme ja myynnit. Juhannuksena meno on kuin isossa kylässä. Kausittaiset vaihtelut tuovat mielenkiintoisen lisän työhöni.

Valikoimien ja asiakkaiden lisäksi työyhteisö kasvaa uusilla tekijöillä. Normaalisti Kuhmoisten S-marketissa työskentelee alle kymmenen henkeä, kesätyöntekijät tuplaavat määrän. Rekrytointi ei kuitenkaan ole Kuhmoisissa täysin mutkatonta. Kesätyöntekijöiden saamiseksi täytyy tehdä kovasti töitä.

- Rekrytointi on reuna-alueilla haastavaa ja työvoimapula akuuttia. Olemme kuitenkin aina onnistuneet saamaan meille ihanat nuoret avuksi ja heille haluamme tarjota hyvän ensikosketuksen kaupan alaan. Olit sitten minkä ikäinen tahansa, on kesätyö hyvä sauma lähteä testaamaan alaa.

Ihmisen kokoista työelämää

Keskimaalla voit käyttää omaa potentiaaliasi eritavoin ja omaan tilanteesi sopien. Tarjoamme mahdollisuuksia, sinä päätätä mihin tarttua. Millaista on olla keskimaalainen. Lue lisää tarinoitamme: keskimaa.fi/rekry

 

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Tero Takalo-Eskola.

 

- Olin pitänyt Keskimaan työpaikkoja tovin jo silmällä ja kun sopiva paikka avautui, laitoin hakemuksen menemään. Vuonna 2021 aloitin työt Tourulan S-marketissa saatavuusvastaavana.

Vahvan kokemuksen omaava ammattilainen pääsi soveltamaan osaamaansa uudessa ympäristössä ja oppimaan uutta.

- Olen koulutukseltani leipuri-kondiittori ja minulla on vankkaa osaamista vastuutehtävistä, leipurin hommista sekä pikaruoka- ja liikenneasematyöskentelystä. Uudessa työpaikassa minut otettiin hyvin mukaan porukkaan ja osaamiseeni luotettiin. Tuli heti olo, että Keskimaalla työntekijästä pidetään hyvin huolta.

Tie vie ABC Liikennemyymälään

Marketkaupan työt alkoivat pian kuitenkin tuntumaan Riikan mielestä turhan rauhalliselta säpinään tottuneelle maatilan kasvatille. Keskimaalla työpaikan vaihtaminen eri liiketoimintojen kesken on mahdollista.

- Tällä hetkellä työskentelen Vaajakosken ABC Liikennemyymälässä vuoropäällikkönä. Suoritan parhaillaan lähiesimiestyön ammattitutkintoa, toimin työpaikalla uusien työntekijöiden perehdyttäjänä ja Keskimaan somelähettiläänä. ABC:llä pääsen myös työskentelemään laajasti eri vahvuuksieni parissa: valmistamaan pizzaa, burgereita, tekemään salivuoroja, marketin puolta ja mikä parasta olemaan tekemisissä asiakkaiden kanssa.

Liikennemyymälä on kuin oma pieni maailmansa, jossa kohdataan päivittäin kiireisiä matkaajia, kahville pysähtyneitä, syömään tulleita ja ostoksille saapuneita. Riikka kokeekin olevansa juuri nyt hänelle sopivassa paikassa.

- Olen aina tottunut tekemään ja touhuamaan monenlaista. On ihanaa, että työ on näin monipuolista. Keskimaalla jokaisella on mahdollisuus hakeutua erilaisten koulutuksien piiriin ja edetä urallaan kolmen toimialan sekä yli sadan toimipaikan sisällä ja siihen jopa kannustetaan.

Monipuolisen työn parasta antia on ihmisten kohtaaminen, uusien perehdyttäminen ja itsensä kehittäminen.

- Tykkään älyttömästi siitä, että pääsen perehdyttämään esimerkiksi kesätyöntekijöitä. Omasta vinkkelistäni haluan syventää vielä omaa osaamistani johtamisen parissa. Minulle ihmiset ovat ykkönen, niin asiakkaina kuin työkavereina.

Nainen, metsä ja kirves

Työpäivän jälkeen tie vie Riikan Keski-Suomen rajan toiselle puolelle, Rautalammille. Kotitila on lähellä sydäntä, eikä sieltä muuttaminen ole ollut hänelle vaihtoehto.

- Vaikka matkaa työpaikalle kertyy reippaasti, se ei ole koskaan haitannut minua. Ala-asteella koulumatkani oli 15 kilometriä ja yläasteella jopa 60 kilometriä. Aktiivisena pysyminen, luonto ja liikunta ovat olleet minulle aina tärkeää. Mikään ei rentouta niin kuin vanhan maatilamme parissa puuhailu tai Etelä-Konneveden kansallispuistossa reippailu. Saattaapa minut löytää metsästä polttopuitakin hakkaamasta.

Ihmisen kokoista työelämää

Keskimaalla voit käyttää omaa potentiaaliasi eritavoin ja omaan tilanteesi sopien. Tarjoamme mahdollisuuksia, sinä päätätä mihin tarttua. Millaista on olla keskimaalainen. Lue lisää tarinoitamme: https://keskimaa.fi/meille-toihin/

 

Teksti: Katja Hyytiälä, kuva: Tero Takalo-Eskola.

 

- Rakennusala olisi ollut minulle yksi hyvä vaihtoehto, mutta kun punnitsin haluanko kylmään valamaan sokkelia, vai lämpöiseen keittiöön kokiksi – valinta oli selvä.

Toki ammatinvalintaan vaikutti muukin, kuin ilman lämpötila. Ravintoala-alan kulttuuri ja sen luova, mutta silti hyvin organisoitu tekeminen kutsui puoleensa.

Vuonna 2016 Heikki lähti ravintolakokin paperit kädessä kasvamaan työelämän ammattilaiseksi. Perusasiat muuttuivat taidoksi, soveltamiskyvyksi ja varmuudeksi mauista ja reseptiikasta.

- Minulle kokin ammatti on vahvasti elämäntapa – sen hyvine ja huonoine puolineen. Välillä kiire on todella fyysistä. Eniten nautin siitä, kun saan tuottaa asiakkaille elämyksiä ruuan kautta. Kokin työ on hyvin itsenäistä suorittamista, mutta taustalla on aina hyvä tiimi.

Kokemuksia ja makuja on haettu eri keittiöistä Helsingin ja Jyväskylän välillä. Matkalla mies on oppinut paljon eri keittiöistä kuin itsestäänkin.

- Opiskelujeni jälkeen pääkaupunki veti puoleensa. Muutin Kallioon asumaan ja Punavuoreen töihin. Helsingissä työyhteisöni oli hyvin kansainvälinen, oli upeaa päästä imemään oppeja eri maiden keittiöistä. Koti-ikävä kuljetti kuitenkin takaisin Keski-Suomeen.

Takaisin juurille

Tällä hetkellä Heikki työskentelee Osuuskauppa Keskimaan saunaravintolassa Sataman Viilussa. Viilussa kaiken tekemisen keskiössä on hyvistä paikallisista raaka-aineista tehty ruoka, lämmin sauna ja Jyväskylän sataman upeat maisemat.

- Kun Viilun henkilökunnan rekrytointi käynnistyi, työskentelin Keskimaan toisessa ravintolassa ja kaipasin lisää haasteita. Ei mennyt kauaa, kun pistin sisäisen hakemuksen menemään. Uuden uniikin ravintolan avaamista ei varmasti monesti urallaan pääse tekemään, olen iloinen, että tulin valituksi Viilun joukkoon.

Sataman Viilussa on kohdattu monia ensimmäisiä. Ensimmäinen vuosi saunaravintolassa, ensimmäinen vuosi uuden työyhteisön kanssa, ensimmäiset kiireet, ensimmäiset hiljaiset hetket. Kesäkuussa vietetään saunaravintolan 1-vuotissyntymäpäiviä.

- Koko vuosi on ollut yhtä kohokohtaa. Paljon olemme porukalla kokeneet ja innolla odotamme tulevaa kesää. Meillä on Viilussa erittäin hyvä ja yhtenäinen työporukka isolla ikähaitarilla. Erilaiset ihmiset tuovat rikkautta työyhteisöön ja tekemiseen.

Positiivinen nuotti

Keskimaalla työskentelee lähes 2000 ihmistä market- ja tavaratalokaupan, matkailu- ja ravitsemiskaupan sekä liikennemyymälä- ja polttonestekaupan ammattilaisina. Työyhteisö on valtava.

- Kun vertaa Keskimaata muihin työnantajiin, niin onhan työyhteisö moneen verrattuna älyttömän paljon isompi.

Heikin mielestä Keskimaalla on perhemäinen meininki ja henkilökunta otetaan hyvin huomioon. Hyvän työelämän eteen tehdään töitä.

- Kaikessa tekemisessä on positiivinen nuotti ja tekijöitä kohdellaan tasavertaisesti. Haastaviinkin tilanteisiin tartutaan rohkeasti. Töihin on mukava tulla, kun tietää, että hyvä työyhteisö on aina tukena.

 

Ihmisen kokoista työelämää

Keskimaalla voit käyttää omaa potentiaaliasi eritavoin ja omaan tilanteesi sopien. Tarjoamme mahdollisuuksia, sinä päätätä mihin tarttua. Millaista on olla keskimaalainen. Lue lisää tarinoitamme: https://keskimaa.fi/meille-toihin/